ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

JALIkids – informácie o spracúvaní osobných údajov | účinné od 6. 10. 2026

 

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je JALIkids s. r. o., prevádzkujúca e-shop www.jalikids.sk.

IČO: 57 774 731|  Sídlo: Hrušovská 231/30, 931 01 Šamorín  |  Zápis v ORSR:  Okresný súd Trnava, Oddiel: Sr, číslo vložky: 64056/T|  E-mail: jalikids.info@gmail.com  |  Telefón: 0902689488

2. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa konkrétnej situácie spracúvame najmä identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón), dodaciu a fakturačnú adresu, údaje o objednávke a platbe, údaje potrebné na reklamáciu alebo odstúpenie od zmluvy a obsah komunikácie so zákazníkom.

Pri samotnej návšteve e-shopu môžu byť spracúvané technické údaje a údaje uložené prostredníctvom cookies podľa nastavenia cookie lišty.

3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje používame

Objednávka a plnenie kúpnej zmluvy – spracúvame údaje potrebné na prijatie, spracovanie, zaplatenie, doručenie a vybavenie objednávky. Právnym základom je plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred jej uzavretím.

Účtovníctvo, dane a zákonné evidencie – spracúvame údaje v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.

Reklamácie, odstúpenia a ochrana práv – spracúvame údaje potrebné na vybavenie uplatnených práv a na preukazovanie a ochranu právnych nárokov. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti a podľa okolností oprávnený záujem.

Zákaznícka komunikácia – ak nám zákazník napíše e-mailom alebo prostredníctvom formulára, používame poskytnuté údaje na odpoveď a vybavenie požiadavky.

Newsletter a marketing – ak sa osoba prihlási na newsletter, údaje spracúvame na základe súhlasu v rozsahu udeleného súhlasu. Súhlas možno kedykoľvek odvolať. Pri marketingovej komunikácii existujúcim zákazníkom môžeme postupovať aj podľa osobitných zákonných pravidiel, ak sú splnené ich podmienky.

4. Komu môžeme údaje sprístupniť

Na zabezpečenie prevádzky e-shopu môžu byť osobné údaje spracúvané alebo sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov: poskytovateľ e-shopovej platformy Shoptet, poskytovateľ platobných služieb (vrátane Shoptet Pay, ak je použitý), doručovacie a kuriérske spoločnosti, napríklad Packeta, Slovenská pošta, GLS alebo DPD podľa zvoleného spôsobu dopravy, poskytovatelia IT, hostingu a technickej podpory, účtovní a daňoví poradcovia a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Konkrétny zoznam služieb musí zodpovedať aktuálnemu nastaveniu e-shopu. Ak JALIkids pridá nový marketingový, analytický, newsletterový alebo platobný nástroj, tieto zásady sa podľa potreby aktualizujú.

5. Platby

Pri platbe kartou alebo iným online spôsobom môžu byť platobné údaje spracúvané priamo poskytovateľom platobnej služby. JALIkids spravidla nepotrebuje poznať úplné údaje platobnej karty; spracúva najmä informácie o stave a identifikácii platby potrebné na vybavenie objednávky.

6. Doba uchovávania

Údaje objednávok a účtovné doklady uchovávame počas lehôt vyžadovaných účtovnými, daňovými a inými právnymi predpismi. Údaje súvisiace s reklamáciami, odstúpeniami a právnymi nárokmi uchovávame počas nevyhnutnej doby na splnenie zákonných povinností a ochranu práv.

Údaje spracúvané na základe súhlasu, napríklad newsletter, uchovávame do odvolania súhlasu alebo do skončenia príslušného účelu, podľa konkrétnej situácie.

7. Cookies

E-shop používa nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie webu a objednávkového procesu. Nepovinné analytické, reklamné alebo iné cookies sa používajú iba podľa nastavenia cookie lišty a príslušného právneho základu.

Používateľ môže nepovinné cookies odmietnuť alebo zmeniť svoje nastavenie prostredníctvom cookie lišty/nastavenia cookies. Technické nastavenie e-shopu musí zabezpečiť, aby nepovinné cookies a príslušné nástroje neboli aktivované pred potrebným súhlasom.

8. Newsletter a sociálne siete

Ak sa zákazník prihlási na newsletter, môže dostávať informácie o novinkách, produktoch a ponukách JALI. Odhlásenie je možné v každom newsletteri alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

JALIkids môže prevádzkovať profily na sociálnych sieťach, najmä Instagram. Pri návšteve týchto profilov môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov samotnými prevádzkovateľmi sociálnych sietí podľa ich vlastných podmienok.

9. Prenosy do tretích krajín

Ak používaná služba spracúva osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, JALIkids zabezpečuje príslušný právny mechanizmus prenosu podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky, ak sú relevantné.

10. Práva dotknutých osôb

• právo na prístup k osobným údajom a informáciu o ich spracúvaní,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na prenosnosť údajov v prípadoch ustanovených GDPR,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Žiadosť možno zaslať na jalikids.info@gmail.com. Pri uplatnení práv môžeme primerane overiť totožnosť žiadateľa, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu údajov.

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

11. Automatizované rozhodovanie

JALIkids pri bežnom nákupe nevykonáva rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na zákazníka.

12. Zodpovednosť za ochranu údajov

JALIkids prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, e-shopu, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.jalikids.sk.

Posledná aktualizácia: 6. 10. 2026